# Términos y Condiciones de Uso de MailerTurbo.com

**Fecha de última actualización: 15 de agosto de 2025**

Bienvenido a MailerTurbo.com (en adelante, el "Servicio"), operado por Global Business Network, con domicilio en 307 West 11th Street, Tracy, CA 95376, Estados Unidos (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Compañía"). Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") rigen el acceso y uso del sitio web https://mailerturbo.com, así como de todos los servicios asociados, incluyendo, pero no limitado a, el envío de campañas de email marketing, envíos masivos de emails, CRM, WhatsApp para negocios con bots de automatización, y acceso a reportes y estadísticas (en adelante, colectivamente, los "Servicios").

Al acceder, registrarse, crear una cuenta o utilizar los Servicios de cualquier manera, usted (en adelante, "Usuario", "usted" o "su") acepta estar vinculado por estos Términos, así como por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar los Servicios.

Estos Términos están adaptados al mercado de los Estados Unidos y cumplen con las leyes federales y estatales aplicables, incluyendo, pero no limitado a, la Ley CAN-SPAM de 2003, la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras regulaciones relevantes. Si usted es residente de California, puede tener derechos adicionales bajo la CCPA.

## 1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta en MailerTurbo.com, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos en su totalidad. Si actúa en nombre de una empresa, organización o entidad (en adelante, "Entidad"), usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha Entidad a estos Términos. En tal caso, "usted" y "su" se referirán a la Entidad.

Los Servicios están destinados únicamente a usuarios mayores de 18 años o la edad legal en su jurisdicción. Si es menor de edad, no puede utilizar los Servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos revisados. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos.

## 2. Descripción de los Servicios

MailerTurbo.com ofrece un ecosistema de herramientas de automatización en línea diseñado para emprendedores, empresarios y empresas. Los Servicios incluyen:

- Envío de campañas de email marketing, automatizadas por día, fecha y hora, o manualmente.

- Envíos masivos de emails, manuales o programados.

- Sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM).

- Integración con WhatsApp para negocios, incluyendo bots para automatizar procesos, consultas vía chat y envíos de campañas de mensajes directamente a teléfonos móviles.

- Acceso a reportes y estadísticas, tales como CTR (Click-Through Rate), Open Rate y otras métricas relevantes.

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y están sujetos a disponibilidad. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.

## 3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a los Servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa, incluyendo su nombre, dirección de email y cualquier otra información requerida. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran en su cuenta.

Usted acepta notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier violación de seguridad. No seremos responsables por pérdidas o daños derivados de su incumplimiento de esta obligación.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier registro o cuenta a nuestra discreción, sin previo aviso.

## 4. Responsabilidades del Usuario

Usted acepta utilizar los Servicios de manera legal, ética y de conformidad con todas las leyes aplicables, incluyendo:

- **Cumplimiento con Leyes Anti-Spam:** Al utilizar los Servicios para envíos de emails o mensajes vía WhatsApp, debe cumplir con la Ley CAN-SPAM (para emails) y la TCPA (para mensajes de texto y llamadas). Esto incluye obtener consentimiento expreso previo de los destinatarios, proporcionar opciones claras de opt-out (desuscripción), incluir información de identificación en los mensajes (como su nombre, dirección física y contacto), y no enviar contenido engañoso o fraudulento.

- **Contenido del Usuario:** Usted es el único responsable del contenido que cargue, envíe o transmita a través de los Servicios (en adelante, "Contenido del Usuario"). El Contenido del Usuario no debe violar derechos de terceros, ser ilegal, difamatorio, obsceno, discriminatorio, invasivo de la privacidad o promover actividades ilegales.

- **Listas de Contactos:** Debe asegurarse de que todas las listas de contactos utilizadas en los Servicios se obtengan con consentimiento válido y cumplan con las regulaciones de privacidad, como la CCPA y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) si aplica a usuarios internacionales.

- **Uso Apropiado:** No debe sobrecargar los Servicios, intentar acceder a áreas no autorizadas, o utilizar los Servicios para fines no autorizados.

Cualquier violación de estas responsabilidades puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su cuenta, sin reembolso.

## 5. Actividades Prohibidas

Queda estrictamente prohibido:

- Enviar spam, phishing, malware o cualquier contenido no solicitado.

- Violar leyes de propiedad intelectual, incluyendo el uso no autorizado de marcas, copyrights o patentes.

- Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios o terceros.

- Intentar eludir medidas de seguridad o interferir con el funcionamiento de los Servicios.

- Utilizar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que promuevan el odio, la violencia o la discriminación.

- Revender, sublicenciar o transferir los Servicios sin nuestro consentimiento escrito.

Nos reservamos el derecho de monitorear el uso de los Servicios para asegurar el cumplimiento y cooperar con autoridades en investigaciones.

## 6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses en los Servicios, incluyendo software, diseño, marcas (como "MailerTurbo" y "Global Business Network"), y cualquier material proporcionado por nosotros, son propiedad exclusiva nuestra o de nuestros licenciantes. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar los Servicios únicamente para fines personales o comerciales internos, sujeto a estos Términos.

Usted retiene la propiedad de su Contenido del Usuario, pero nos otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar dicho Contenido en relación con la prestación de los Servicios.

## 7. Pagos y Facturación

Si los Servicios requieren pago (por ejemplo, suscripciones premium), usted acepta proporcionar información de pago precisa y autoriza cargos recurrentes según el plan seleccionado. Todos los pagos son no reembolsables, salvo disposición en contrario.

Nos reservamos el derecho de cambiar precios con notificación previa. Impuestos aplicables serán agregados según las leyes de EE.UU.

En caso de incumplimiento de pago, su cuenta puede ser suspendida.

## 8. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, incluyendo violaciones de estos Términos. Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento notificándonos.

Al terminarse, todos los derechos concedidos cesan, y debe eliminar cualquier material relacionado con los Servicios.

## 9. Descargos de Responsabilidad

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS CUMPLAN CON SUS REQUISITOS O QUE SEAN SEGuros, PRECISOS O LIBRES DE ERRORES.

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos derivados del uso de los Servicios.

## 10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con estos Términos o los Servicios no excederá el monto pagado por usted en los 12 meses previos al reclamo. Esta limitación aplica incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños.

## 11. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos de responsabilidad por cualquier reclamo, pérdida, daño o gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivado de su uso de los Servicios, violación de estos Términos o infracción de derechos de terceros.

## 12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California y las leyes federales de los Estados Unidos, sin consideración a conflictos de leyes.

Cualquier disputa derivada de estos Términos o los Servicios se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de San Joaquin, California. Usted consiente a la jurisdicción personal y venue en dichos tribunales.

Si es residente de California, puede tener derechos bajo la CCPA; consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

## 13. Política de Privacidad

Su uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, disponible en https://mailerturbo.com/privacy-policy, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al aceptar estos Términos, también acepta la Política de Privacidad.

## 14. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos por email o a través del sitio web. Su uso continuado constituye aceptación.

## 15. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, las restantes permanecerán en vigor. La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros.

## 16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:

Global Business Network 

307 West 11th Street 

Tracy, CA 95376 

Teléfono: +1 209 229 4993 / +1 209 425 0778 

Email: info@mailerturbo.com 

Al marcar la casilla de aceptación durante el registro, usted confirma que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones.

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